Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 30 juli 2026.

Wie is verantwoordelijk?

Jacobs Binnendeuren BV, Brakelsesteenweg 444, 9400 Ninove, ondernemingsnummer en btw-nummer BE 0837.442.768. Je bereikt ons op 054 32 63 06 of via lieselotte@jacobs-deuren.be. Wij bepalen welke gegevens via deze website verzameld worden en waarvoor ze dienen.

Welke gegevens verzamelen we?

Enkel wat je zelf invult in het contactformulier:

• Naam, zodat we je met je naam kunnen aanspreken.
• E-mailadres, om je te antwoorden en een bevestiging te sturen.
• Telefoonnummer, optioneel, als je liever gebeld wordt.
• Je bericht en het gekozen onderwerp, zodat we meteen weten waarover het gaat.

We vragen geen rijksregisternummer, geen geboortedatum en geen betaalgegevens via deze website. Er is geen account, geen profiel en geen automatische besluitvorming.

Waarom mogen we dat doen?

Omdat je ons zelf contacteert. We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, een afspraak te maken of een offerte op te maken. Juridisch heet dat: uitvoering van maatregelen op jouw verzoek voor het sluiten van een overeenkomst, en ons gerechtvaardigd belang om klantvragen op te volgen. We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder je toestemming.

Hoe lang houden we ze bij?

• Een vraag die niet tot een opdracht leidt: maximaal twee jaar na het laatste contact.
• Een offerte of opdracht: zolang de klantrelatie loopt en daarna volgens de wettelijke bewaartermijnen voor boekhouding en garantie, tot tien jaar.

Wie ziet je gegevens nog?

Enkel de medewerkers van Jacobs Binnendeuren die je vraag behandelen, plus deze verwerkers die ons daarbij technisch ondersteunen:

• Cloudflare, de hosting van deze website en de statistieken. De statistieken zijn cookieloos en anoniem.
• Resend, de dienst die de e-mails van het contactformulier verstuurt naar ons en naar jou.

Met deze partijen bestaan verwerkersovereenkomsten. We verkopen je gegevens nooit door en geven ze niet aan derden voor hun eigen doeleinden.

Vandaag staat er geen advertentiepixel op deze site. Als Jacobs Binnendeuren later advertenties opzet, komt Meta Platforms Ireland erbij als ontvanger, en enkel nadat je daarvoor toestemming geeft in een cookiebanner. Deze verklaring wordt dan aangepast.

Cookies en statistieken

Deze website gebruikt geen tracking cookies. De bezoekcijfers komen van Cloudflare Web Analytics, dat werkt zonder cookies en zonder persoonlijke profielen. Meer uitleg vind je in de cookieverklaring.

Welke rechten heb je?

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: fouten laten rechtzetten.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bijhouden.
• Beperking en bezwaar: het gebruik laten stopzetten of er bezwaar tegen maken.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een leesbaar bestand ontvangen.

Een mailtje naar lieselotte@jacobs-deuren.be volstaat. We antwoorden binnen dertig dagen. Vraag gerust naar Lieselotte als je het liever telefonisch regelt.

Niet akkoord met hoe we het aanpakken?

Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kan ook altijd klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De website draait volledig over een beveiligde verbinding. De gegevens uit het contactformulier gaan rechtstreeks naar onze mailbox en worden niet in een publieke database bewaard. De toegang tot onze systemen is beperkt tot de medewerkers die ze nodig hebben.

Wijzigingen

Verandert er iets aan deze werkwijze, dan passen we deze verklaring aan en zetten we de nieuwe datum bovenaan.